Konsument a rynek – marketing w dobie digitalizacji procesów rynkowych

Zakres tematyczny

 

Digitalizacja jako zjawisko rynkowe

  • Kierunki zmian w obszarze zarządzania marketingowego
  • Rozwój kanałów marketingowych
  • Handel elektroniczny a tradycyjny
  • Budowanie marki
  • Kształtowanie lojalności
  • E-produkty, e-usługi

Zmiany zachowań konsumentów w dobie digitalizacji rynku

  • Tendencje zmian w konsumpcji
  • Współczesne modele decyzyjne i zakupowe
  • Konsument konserwatywny a nowoczesny
  • Relacje z klientami i lojalność w dobie digitalizacji rynku
  • Luka technologiczna i dysproporcje rozwojowe jako determinanty konsumpcji
  • Wpływ technologii na zmiany zachowań konsumentów
  • Serwicyzacja konsumpcji

Rozwój metod i narzędzi marketingowych w warunkach cyfryzacji

  • Rozwój kanałów marketingowych
  • Marketing internetowy i mobilny
  • Nowoczesne narzędzia marketingowe
  • Formy i metody komunikacji marketingowej
  • Rozwój logistyki marketingowej
  • Wielokanałowość jako sposób dotarcia do klienta

PATRONAT:

PARTNERZY:

OGRANIZATORZY: